О компании

Главный критерий качества нашей работы – счастливый клиент, получивший результат лучший, чем он ожидал.
Это сложно, но мы профессионалы и мы очень требовательны к себе. У нас есть специальные знания, богатый опыт, умение глубоко анализировать, быстро предугадывать и успешно решать сложные задачи.
Наши специалисты работали в разных компаниях, но объединило нас огромное желание предоставлять своим клиентам услугу такого качества, которая стала бы источником позитивных изменений в их жизни.
Вам знакомо ощущение человеческого тепла и участия? У нас Вы найдёте не просто понимание Вашей проблемы, а желание и возможность помочь Вам. Приходите к нам – с нами спокойно и комфортно, с нами тепло.
Ежедневно мы расширяем круг своих клиентов, которые рекомендуют нас всем тем, кем дорожат.
 

Принципы работы компании

1. Открытые, доверительные отношения с клиентами.
   Во главе наших принципов стоят открытые, доверительные отношения с клиентами. Прозрачность отношений с клиентами – это основа доверия наших клиентов. Мы абсолютно открыты и предоставляем человеку максимальный доступ к информации о ходе сделки. Сегодня в Твери очень много клиентов, недовольных работой агентств. В большинстве случаев клиент не осведомлён, сколько же на самом деле он заплатил агентству за оказанную услугу. Людей часто вводят в заблуждение по поводу комиссионных, и всеми силами стараются не допускать встреч продавца с покупателем. Мы работаем по фиксированным тарифам. И наши клиенты знают кто, сколько и за что платит. Если у человека нет возможности заплатить фирме за оказанные услуги в соответствии с действующими тарифами, мы работаем и за меньшие комиссионные. В этом и заключается человеческий подход и открытые доверительные отношения.
    
2. Самый лучший сервис на территории Твери и Тверской области.
   «Центральное агентство недвижимости» предлагает своим клиентам и партнёрам высококлассный сервис на территории Твери и Тверской области. Высококлассный сервис – это не только современный офис в центре города, предложение выпить чай или кофе, но и сплочённая работа настоящих профессионалов на каждом из этапов сделки с недвижимостью. Мы стараемся минимизировать участие самого клиента в процессе продажи, покупки или обмена недвижимости, беря решение всех текущих вопросов на себя, но в то же время наши клиенты стопроцентно осведомлены о ходе нашей деятельности по их варианту.
    
3. Единый стандарт предоставляемой услуги.
   Большой приоритете мы отдаём качеству предоставляемой услуги. А качественную услугу можно предоставить при условии достижения единого стандарта в отношении любого агента по недвижимости с любым клиентом. Каждый этап работы с клиентом чётко структурирован и описан в инструкции агента по недвижимости. Сотрудники «Центрального агентства недвижимости» не «давят» на клиента, навязывая им свою точку зрения по тому или иному вопросу. Мы просто даём профессиональные рекомендации и свободу выбора нашим клиентам.
    
4. Предоставление клиенту возможности выбора из всего многообразия предложений на рынке недвижимости («мультилистинг»).
   Ни одна риэлторская фирма сегодня не использует в своей практике такой подход: кто-то предлагает покупателю 10 квартир, домов или земельных участков, кто-то 30, но ни один риэлтор даже не имеет представления о том, сколько же этих самых объектов на самом деле сейчас продаётся. В «Центральном агентстве недвижимости» клиенту становиться доступен весь спектр предложений в данном сегменте. Клиент не может совершить ошибки, выбрав не лучший вариант из имеющихся, потому что он узнаёт объективную информацию обо всех предложениях и на основе грамотных рекомендаций и собственных представлений делает единственно правильный выбор.
    
5. Профессионализм.
   В нашем агентстве работают высококлассные специалисты (эксперты, оценщики, юристы, экономисты и даже психологи), задачей которых является защита прав и интересов клиентов (и юридических, и экономических, и гражданских). Высокая квалификация специалистов нашей компании обеспечивается постоянной системой обучения и повышения квалификации сотрудников. Здесь Вас встретят настоящие профессионалы своего дела, которые помогут Вас сориентироваться в ситуации, определиться с возможностями и профессионально проконсультируют по всем интересующим Вас вопросам.